Fandomtur Partners® – Preguntas Frecuentes

Es un convenio de comercialización que establece Fandomtur® – Empresa de Viajes y Turismo con sus operadores mayoristas y prestadores turísticos, con la finalidad de vender los servicios de éstos en la Tienda FandomturME! del sitio web online www.fandomtur.com.ar.

Pueden hacerlo todos aquellos que brinden servicios turísticos o actividades recreativas dentro de ellos.

Los operadores y prestadores pueden ser de cualquier parte de la República Argentina.

No. Pueden adherirse al Programa todos los Operadores Mayoristas y Prestadores Turísticos de la Argentina independientemente de su dimensión comercial.

Es condición indispensable, sin embargo, que acrediten habilitación legal para ejercer su actividad o negocio, según el Registro de Inscripción que les corresponda y que posean todos los requerimientos de idoneidad, capacidad e infraestructura que su negocio específico requiera.

A efectos tributarios de Cobranzas y Facturación, el Operador o Prestador deberá consultar a la Administración de Fandomtur
en caso de que brinde servicios bajo la modalidad de IVA Responsable Monotributo.

Designación Comercial o Nombre de Fantasía.

Tipo de Servicio o Rubro Turístico.

Razón Social o Nombre y Apellidos completos.

N° de CUIT ó CUIT si es Empresa.

Condición de IVA.

N° de Habilitación o Licencia, (Legajo, Habilitación Nacional, Provincial o Municipal, Matrícula o Carnet Profesional, Inscripción en Registro Especial).

Nombre de Responsable Comercial o Ejecutivo de Cuentas.

Teléfono Comercial.

Teléfono Celular/Whatsapp.

Mail Comercial.

Domicilio Comercial ó Fiscal donde se asienta impositivamente.

Cuenta Bancaria (caja de ahorro o cuenta corriente activa y operativa).

Posibilidad de emitir Factura Electrónica (IVA Responsable Monotributo ó IVA Responsable Inscripto).

Opcionalmente podrá suministrar datos de promoción y comerciales como: Sitio Web, Perfil/Fan Page en Facebook, usuario de Twitter, usuario de Instagram.

La adhesión, permanencia y publicación de los servicios ofertados en la Tienda son gratuitas para el Operador y Prestador Turístico. Fandomtur percibirá una comisión sobre las tarifas NETAS o COMISIONABLES por cada reserva en firme efectuada.

Todos los Tarifarios que el Operador o Prestador turístico suministre a Fandomtur deberán ser especiales y promocionales para agencias de viajes y turismo, en relación a las de venta habitual al público, e indicando las características de las mismas (NETAS ó COMISIONABLES) y su composición. Deberán indicar además si Fandomtur debe considerar otros gastos administrativos o de reserva sobre las tarifas informadas.

Asimismo, el Operador ó Prestador deberá incluir cuál es su Política de Reprogramaciones, Reembolsos y Cancelaciones.

Fandomtur tiene en cuenta las habilitaciones legales del proveedor del servicio así como criterios de calidad en la industria turística internacional.

Éstos incluyen trato de excelencia al fandomturista, cumplimiento de las reservas pactadas, servicio satisfactorio en todos los casos y voluntad de mejora permanente.

Para medir las variables de calidad de Fandomtur recurrirá a valoraciones y métricas como puntajes u opiniones de clientes en buscadores, meta buscadores y otras centrales de reservas turísticas.

Asimismo, una vez que el prestador se haya incorporado a la Tienda, Fandomtur tendrá en cuenta las opiniones de los fandomturistas en su propio sitio web, redes sociales y otros medios de comunicación pertinentes.

En primera instancia, Fandomtur se reserva el derecho de incorporar o no al prestador bajo los criterios ya mencionados.

De la misma forma, una vez aceptado el Convenio, puede concluirlo de forma irrevocable en caso de que el prestador no cumpla los requisitos mutuamente acordados, sin que pueda reclamar la continuidad del Convenio.

Los incumplimientos pueden ser: no respetar las reservas en firme confirmadas, no proporcionar a Fandomtur en tiempo las correspondientes Facturas Electrónicas ó Notas de Débito, no respetar los canales de comercialización de Fandomtur con sus pasajeros o saltear para ese pasajero el canal de comercialización de donde provino su reserva.

Por otro lado es fundamental que los proveedores proporcionen a Fandomtur su Política de Cancelaciones, Reprogramaciones y Reembolsos.

Fandomtur publica, promociona y vende los servicios turísticos bajo su propia estética comunicativa.

El prestador del servicio acepta que su nombre comercial y/o logotipo sean utilizados para la publicación de sus servicios. También se compromete a suministrar a Fandomtur material publicitario como imágenes y/o fotografías, textos, videos, multimedia, los cuales serán adaptados según corresponda.

Este uso se hará sólo a efectos de la venta del servicio en cuestión y cesará inmediatamente si alguna de las partes declina la participación en el Programa.

Para esto, el prestador debe suministrar más y mejores condiciones comerciales a Fandomtur , que lo retribuirá a su vez con promoción adicional en su Sitio Web, así como en sus Redes Sociales con la generación de contenido especial.