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Última actualización: Lunes 11 de Diciembre de 2023.
I.INTRODUCCIÓN:
Las siguientes Políticas de Privacidad y Normas de Tratamiento de Datos Personales son aplicables al acceso y uso del sitio web, los portales, muros y perfiles de redes sociales y/o las aplicaciones móviles, en adelante “el portal”, propiedad de FANDOMTUR EVT, en adelante “la empresa”, “agencia de viajes”, “agencia de viajes intermediaria” o sucedáneos.
Fandomtur – Feliz por mi Mundo® se encuentra inscripta como Responsable Registrado en la Dirección Nacional de Bases de Datos Reg. 72239, https://www.sitioseguro.jus.gov.ar/dnpdp/acceso/index.epl.
Fandomtur – Feliz por mi Mundo® opera bajo jurisdicción de la República ARGENTINA (AR) en la categoría EMPRESA DE VIAJES Y TURISMO (EVT) con número de LEGAJO 17054 y número de DISPOSICIÓN – LICENCIA DEFINITIVA 209/2019 emitida por la Dirección Nacional de Agencias de Viajes dependiente de la Secretaría de Gobierno de Turismo de la Nación con fecha Ocho de febrero de dos mil diecinueve. La empresa es administrada bajo la razón social REZK GORDILLO CALDERON – CUIT: 30-71561871-7 con casa matriz y domicilio fiscal en Arturo M. Bas 389 Piso 9° Oficina G CP. X5000KLG y sucursal en Ovidio Lagos 394 PB Local C CP. X5004ACH, ambos de la ciudad de Córdoba Capital – República ARGENTINA.
II.USUARIO Y ACEPTACIÓN:
El usuario, en adelante también llamado “turista”, “pasajero”, “viajero”, “fandomturista” o sucedáneos, deberá leer y aceptar este texto para poder acceder y utilizar los diferentes servicios que se facilitan desde el portal. El mero acceso y/o utilización del portal, los perfiles y muros de redes sociales, las aplicaciones móviles, de todos o parte de sus contenidos, significan la plena aceptación de las presentes Políticas de Privacidad y Normas de Tratamiento de Datos Personales.
III.MODIFICACIONES Y NUEVAS VERSIONES:
El usuario ACEPTA que la empresa se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las Políticas de Privacidad y Normas de Tratamiento de Datos Personales del portal ya sea mediante nuevas revisiones o actualizaciones o versiones anteriores del mismo. En tal caso se recomienda al usuario que consulte periódicamente este texto ya que el mismo pudo haber sido modificado.
IV.RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES – TRATAMIENTO – USO:
El usuario, pasajero y/o fandomturista ACEPTA brindar a la empresa sus datos personales y de su grupo familiar o de viaje, incluyendo entre ellos nombres, nombres de pila, apellidos, números de documento o de identificación, números de identificación de la seguridad social, números de identificación tributaria, números o códigos de pasaportes, números o códigos de visados, teléfonos fijos o móviles, casillas de correo electrónico, apodos, alias o nombres de perfiles de redes sociales, domicilios personales o laborales, datos de información para procesar o gestionar pagos; el alcance y extensión de los datos a requerir se informará con antelación y estará sujeto a las disposiciones establecidas por los diferentes organismos públicos de los Estados Nacionales e Internacionales, Provinciales, Municipales, a los organismos de fiscalización, control y auditoría, a los organismos migratorios, fronterizos y aduaneros y demás organismos con competencia en la actividad turística así como también a lo dispuesto por los Prestadores y Operadores de los servicios turísticos cuyas reservas, gestiones, cobranzas y pagos se requieran en favor de los señores pasajeros y de los fines comerciales de FANDOMTUR EVT.
El requerimiento de Datos Personales se hará extensivo tanto para el o los pasajeros titulares de las reservas turísticas así como también sus familiares y demás pasajeros de su grupo de afinidad en tanto compongan la misma reserva o grupo de pasajeros en viaje.
VI.FACULTAD DE GESTIONAR:
El usuario ACEPTA que al brindar a la empresa sus datos personales y su expreso consentimiento de solicitud de servicios turísticos, ésta última pueda: verificar su documentación personal para viajar, constatar los requisitos migratorios, de visado y sanitarios, solicitar por su cuenta y orden las reservas de los servicios turísticos que solicitare, gestionar dichas reservas, enviar oportunos avisos de cambios o modificaciones antes o durante el transcurso de la prestación de los servicios, emitir los correspondientes recibos, facturas, tíckets, vouchers y demás confirmaciones de servicios turísticos contratados.
VII. DEBER DE CONFIDENCIALIDAD:
FANDOMTUR EVT se compromete a preservar y/o almacenar los datos personales brindados por el usuario con el mayor nivel de esmero, precaución y seguridad posibles y a recibir los mismos mediante métodos de recopilación y transmisión cifrados. FANDOMTUR EVT asimismo se compromete a resguardar los datos personales bajo estricta confidencialidad en tanto que el usuario ACEPTA a su vez que FANDOMTUR EVT se ajusta al deber de resguardar bajo secreto profesional la información de los viajes y de sus pasajeros frente a terceros usuarios/pasajeros o terceros ajenos a la prestación, gestión, control o auditoría de los servicios, excepto sin limitarse a, pero observando las excepciones indicadas en el párrafo precedente.
Esta empresa no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin el consentimiento previo del usuario salvo que sea requerido por juez, por orden judicial o por autoridad competente.
VIII.MÉTODOS DE RECOPILACIÓN Y FINALIDADES:
FANDOMTUR EVT podrá recopilar información personal como: datos personales, opiniones, reseñas, comentarios y otros, a través de cualesquiera de los métodos de contacto entre el usuario y la empresa incluyendo, entre otros, reuniones presenciales en las Oficinas de Atención al Fandomturista, a través de llamados telefónicos, mensajería SMS, mensajería instantánea, sistemas de chats, sistemas de chatbots, cajas interactivas de comentarios, formularios interactivos de solicitudes, formularios de suscripción, botones y llamadas a la acción ubicados en el sitio web, en los diferentes portales, muros, perfiles de redes sociales, aplicaciones móviles o avisos publicitarios online y offline.
FANDOMTUR EVT emplea la información suministrada con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, mantener un registro de usuarios, pedidos o solicitudes de aplicar y mejorar la prestación de los servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través del portal con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para el usuario o que pueda brindarle algún beneficio. Dichos correos electrónicos serán enviados a la dirección que el usuario proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.
IX.POLÍTICA DE COOKIES:
Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero, se genera y la cookie permite obtener información respecto al tráfico web y facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función de las cookies es que mediante ellas las web pueden reconocer y brindar el mejor servicio personalizado de un sitio web.
Nuestro portal emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. El usuario puede optar por eliminar de su ordenador las cookies en cualquier momento en forma transitoria o permanente. Sin embargo, las cookies si bien ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, éstas no dan acceso a información del ordenador ni del usuario a menos que el usuario así lo quiera y proporcione directamente.
El usuario puede aceptar o denegar el uso de cookies, sin embargo la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente dado que sirve para obtener un mejor servicio web. Asimismo el usuario puede modificar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que el usuario no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.
X.ENLACES A TERCEROS:
Este portal puede contener enlaces a otros sitios que pueden ser de interés. Una vez que el usuario dé click a esos enlaces y abandone nuestro portal ya no tenemos control sobre el sitio al que es redirigido y por lo tanto no podemos responsabilizarnos de los Términos y Condiciones o de la Política de Privacidad y de Tratamientos de Datos Personales en esos otros sitios de terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias Políticas de Privacidad por lo cual es recomendable que el usuario los consulte para confirmar que está de acuerdo con ellas.
XI.DERECHO A REVOCACIÓN:
Ley 25.326 – Art. 27 Inc. 3. El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de las bases de datos a las que se refiere el presente artículo. Decreto 1.558/01 – Art. 27. En toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio, se deberá indicar en forma expresa la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo total o parcial de su nombre de la base de datos. Para ejercer este derecho el usuario podrá comunicarse por carta postal con FANDOMTUR EVT enviando sus requerimientos de REVOCACIÓN a: Arturo M. Bas 389 Piso 9° Oficina G CP. X5000KLG o a Ovidio Lagos 394 PB Local C CP. X5004ACH, ambos de la ciudad de Córdoba Capital o bien enviando un correo electrónico con el asunto “REMOVER” a la dirección suministrada para estos fines la cual es: soporte@fandomtur.tur.ar.
XII.- JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE:
El presente acuerdo se ajustará a la legislación aplicable, sea esta de leyes, decretos y resoluciones emanadas por autoridad competente y de la legislación civil y comercial de la República Argentina, en particular, a lo dispuesto por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales así como también otra/s disposición existente o por crearse a futuro que resultare competente.
Por consiguiente, el usuario consiente en que toda cuestión que surja con motivo de la celebración, incumplimiento, prórroga o recisión del presente Acuerdo, que surjan o se relacionen con las disposiciones aquí contenidas, están sujetos por las partes a los Tribunales Ordinarios del fuero comercial de la Ciudad de Córdoba, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción. En caso de sometimiento a dichas jurisdicciones, los usuarios se sujetan y dan por aceptadas todas las condiciones establecidas.
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